Ladbrokes Coral adalah perusahaan taruhan dan perjudian Inggris. Berbasis di London. Sebelumnya memiliki merek hotel Hilton di luar Amerika Serikat dan dikenal sebagai Hilton Group plc dari tahun 1999 hingga 2006. Pada November 2016, Ladbrokes mengakuisisi Gala Coral Group dan mengubah namanya menjadi Ladbrokes Coral.

Perusahaan ini terdaftar di Bursa Efek London, dan merupakan anggota Indeks FTSE 250, hingga diakuisisi oleh GVC Holdings (sekarang Entain) pada Maret 2018.

Perusahaan ini didirikan oleh Bapak Schwind dan Pennington pada tahun 1886, sebagai agen komisi untuk kuda yang dilatih di Ladbroke Hall di Warwickshire. Nama Ladbrokes diadopsi pada tahun 1902 ketika Arthur Bendir bergabung dengan kemitraan, dan operasi dipindahkan ke London.

Kantor Ladbrokes di London pertama kali berada di sekitar Strand, pindah ke Hanover Square pada tahun 1906, dan, pada tahun 1913, ke Six Old Burlington Street, Mayfair. Dari tahun 1913 hingga 1956, klien Ladbrokes secara eksklusif berasal dari aristokrasi Inggris dan kelas atas, banyak di antaranya adalah anggota klub elit di area St James di Central London.

Sangat tidak lazim untuk waktu itu, perwakilan utama Ladbrokes di hipodrom Inggris adalah seorang wanita, Helen Vernet. Setelah bergabung dengan perusahaan pada tahun 1919, ia dijadikan mitra pada tahun 1928 dan tetap bersama perusahaan hingga sebelum kematiannya pada tahun 1956, pada usia 80 tahun.

Setelah berakhirnya Perang Dunia II, nasib Ladbrokes terus menurun, karena iklim ekonomi pasca perang yang keras, basis klien yang semakin berkurang, dan ketidakmauan untuk mengubah pendekatan khusus perusahaan terhadap pengepunan buku. Sebagai hasilnya, pada tahun 1956 perusahaan tersebut diakuisisi oleh Mark Stein dan keponakannya Cyril Stein dengan harga £100.000 yang dilaporkan.

Pada tahun 1961, pemerintah melegalkan toko-toko taruhan berdasarkan Undang-Undang Taruhan dan Perjudian. Sebagai direktur manajemen, Stein menggunakan keuntungan dari bisnis area tradisional untuk mendirikan rantai toko taruhan. Perusahaan pertama kali diversifikasi di luar bisnis taruhan dengan mengambil saham mayoritas di Dragonara Palace di Malta, sebuah kasino dan hotel, yang membuka fase pertamanya pada tahun 1964.

Pada tahun 1967, Ladbrokes mencatatkan sahamnya di Bursa Efek London. Dari tahun 1967 hingga 1973, bisnis taruhan ritel Ladbrokes tumbuh dari kurang dari 50 toko menjadi 1.135, dan perusahaan memperluas usahanya untuk mencakup klub bingo, hotel di bawah merek Dragonara, kasino di London, pusat liburan, dan investasi properti. Pada tahun 1973, Terry Rogers menerima £250.000 dan 100.000 saham Ladbrokes ketika dia menjual sahamnya dalam rantai 53 toko taruhan Inggris ke Ladbrokes.

Pada tahun 1975, Ladbrokes memasuki manajemen lintasan balap dengan membeli Lingfield Park. Ini diikuti oleh akuisisi pada tahun 1976 dari Perry Barr Stadium dan Totalisators and Greyhound Holdings, yang memiliki enam stadion balap anjing di Brough Park, Crayford & Bexleyheath, Leeds, Gosforth, Willenhall, dan Monmore. Arthur Aldridge, sebelumnya dari Greyhound Racing Association, bergabung dengan Ladbrokes sebagai Direktur Balap.

Perusahaan itu dikejutkan oleh skandal pada tahun 1979 dengan terungkapnya skema pemasaran ilegal di kasino London-nya, termasuk penyuapan seorang perwira polisi untuk mendapatkan informasi tentang pemain besar di kasino pesaing. Sebagai hasilnya, Ladbrokes terpaksa menutup empat kasinonya di London, yang menyumbang sekitar 40% dari keuntungan perusahaan.

Ladbrokes mengakuisisi Texas Homecare, sebuah rantai toko DIY, pada tahun 1986. Pada Oktober 1987, perusahaan tersebut mengakuisisi Hilton International dari Allegis Corporation seharga £645 juta, memperoleh 91 hotel dan hak merek Hilton di luar Amerika Serikat. Ladbrokes mengakuisisi Vernons Football Pools pada tahun 1989.

Stein pensiun pada Januari 1994, di bawah tekanan dari investor karena utang dan kerugian perusahaan yang meningkat. Di bawah manajemen baru, Ladbrokes fokus pada area intinya yaitu hotel dan perjudian dan mulai melepaskan bagian lain dari bisnisnya. Texas Homecare dijual ke Sainsbury’s pada Januari 1995 seharga £290 juta.

Portofolio Ladbrokes yang luas dari real estat komersial dan residensial, yang bernilai £1 miliar pada tahun 1993, dijual secara bertahap dan pada Maret 1997 turun menjadi £70 juta. Sebagai bagian dari fokusnya yang diperkuat pada perjudian, Ladbrokes kembali ke kasino pada September 1994, dengan pembelian senilai £50 juta dari tiga klub di London, yang dinyatakan sebagai langkah pertama dalam membangun bisnis kasino internasional.

Pada September 1998, Ladbrokes membeli Coral, sebuah jaringan toko taruhan dengan 891 lokasi, dari Bass plc seharga £363 juta. Pemerintah Inggris, bagaimanapun, memerintahkan Ladbrokes untuk menjual Coral setelah Komisi Monopoli dan Penggabungan menemukan bahwa akuisisi tersebut bersifat anti-kompetitif.

Bisnis Coral, kecuali 59 toko di Irlandia dan Jersey, dijual dalam manajemen buyout yang didanai oleh Morgan Grenfell Private Equity seharga £390 juta pada Februari 1999. Pada Maret 1999, perusahaan mengakuisisi Stakis Hotels seharga £1,3 miliar, memperoleh 53 hotel dan 22 kasino. Pada akhir tahun itu, Ladbrokes mengubah namanya menjadi Hilton Group plc, untuk mencerminkan fokusnya yang semakin meningkat pada bisnis hotel, yang telah mewakili lebih dari 80 persen dari aset perusahaan.

Pada Agustus 1999, Hilton Group memutuskan untuk menjual operasi perjudiannya di luar Eropa karena hasil yang mengecewakan. Sebagian besar aset, termasuk lintasan balap dan kasino di Amerika Serikat dan bisnis bingo dan taruhan di Amerika Selatan, dijual pada tahun 2001. Selain itu, perusahaan menjual dua puluh tujuh kasinnya di Inggris kepada Gala Group pada Desember 2000 seharga £236 juta.

Pada Februari 2006, perusahaan menjual operasi hotelnya kepada Hilton Hotels Corporation seharga £3,5 miliar, dan sekali lagi mengubah namanya menjadi Ladbrokes plc. Pada Maret 2007, merek Vernons dijual kepada Sportech.

Setelah diperkenalkannya Undang-Undang Perjudian 2005 di Inggris dan relaksasi hukum periklanan untuk perusahaan perjudian pada tahun 2007, kampanye televisi oleh Ladbrokes yang mencakup sejumlah mantan pesepakbola profesional adalah yang pertama kali menghasilkan keluhan kepada Advertising Standards Authority (ASA); ASA akhirnya membersihkan kampanye tersebut. Perusahaan sekali lagi menjadi sorotan dari ASA pada Januari 2009, karena keluhan yang berkaitan dengan kampanye iklan.

Sejak tahun 2007, Ladbrokes beroperasi di Spanyol melalui merek LBApuestas, tetapi pada April 2014 mengakhiri lisensinya untuk LBApuestas dan membuat situs web, Sportium, dalam sebuah joint venture dengan operator permainan dan hiburan Spanyol, Cirsa. Perusahaan memasuki pasar taruhan online di Australia dengan akuisisinya atas Bookmaker.com.au seharga £13 juta pada September 2013, diikuti oleh pembelian Betstar seharga £12 juta pada April 2014.

Pada Juni 2015, Ladbrokes mengumumkan bahwa mereka sedang dalam pembicaraan dengan dewan Gala Coral Group mengenai kemungkinan penggabungan. Kombinasi kedua perusahaan tersebut menciptakan bandar taruhan terbesar di Inggris, dengan lebih dari 4.000 toko taruhan dan 30.000 karyawan.

Pada Juli 2016, Otoritas Persaingan dan Pasar mengidentifikasi 642 area di mana penggabungan tersebut akan merugikan persaingan lokal dan mengatakan bahwa 350 hingga 400 toko perlu dijual agar penggabungan tersebut disetujui. Penggabungan tersebut selesai pada 2 November 2016. Untuk melaksanakan penggabungan, Ladbrokes mengakuisisi Coral Group dan kemudian mengubah namanya dari Ladbrokes plc menjadi Ladbrokes Coral Group plc.

Pada Desember 2017, GVC Holdings setuju untuk membeli Ladbrokes Coral dalam kesepakatan yang bisa bernilai hingga £4 miliar.

Pada Januari 2018, Ladbrokes Coral dan Liga Sepak Bola Profesional Skotlandia setuju untuk memperpanjang kesepakatan sponsor perusahaan taruhan hingga 2020. Kesepakatan tersebut membuat bandar taruhan tetap menjadi sponsor utama empat divisi teratas sepak bola Skotlandia dalam kesepakatan senilai hingga £5 juta.

Pada Maret 2018, Ladbrokes menyelesaikan strategi integrasi omnichannel-nya dengan penyedia perangkat lunak Playtech, menawarkan fungsionalitas akun tunggal untuk semua produk online, seluler, dan ritelnya di Inggris. Juga pada Maret 2018, GVC Holdings menyelesaikan akuisisinya dengan pemegang saham GVC memiliki 53,5% dan Ladbrokes Coral 46,5% dari perusahaan gabungan.

Pada Desember 2018, Ladbrokes membayar korban £1 juta sebagai kompensasi setelah terungkap bahwa seorang penjudi masalah telah mencuri dana dari kliennya untuk membiayai kebiasaannya. Pembayaran tersebut dilakukan dengan syarat bahwa korban tidak melaporkan operator ke Komisi Perjudian Inggris, badan regulator yang bertanggung jawab atas pemantauan semua perjudian di Inggris.

Pada 31 Juli 2019, Komisi Perjudian Inggris mengumumkan bahwa Ladbrokes Coral akan membayar £5,9 juta untuk kegagalan masa lalu dalam pencegahan pencucian uang dan tanggung jawab sosial. Penyelidikan menemukan bahwa perusahaan gagal menetapkan langkah pengaman yang efektif, untuk mencegah konsumen menderita kerugian perjudian dan terhadap pencucian uang, antara November 2014 dan Oktober 2017.

Pada 14 Februari 2020, agensi regulatoris Liquor and Gaming New South Wales memberlakukan denda sebesar AUD207.500 pada Ladbrokes Australia dan merek GVC Holdings lainnya, Neds, karena menawarkan insentif perjudian ilegal kepada penduduk di New South Wales. Regulator menyebutnya sebagai "denda terbesar sepanjang masa" di NSW.

Pada November 2020, GVC (perusahaan yang memiliki Ladbrokes Coral) mengumumkan niatnya untuk meningkatkan reputasinya dengan menarik bisnisnya, termasuk afiliasinya, dari semua negara di mana ada perjudian yang tidak diatur pada tahun 2023. Perusahaan mengatakan bahwa juga akan mengubah namanya menjadi Entain dalam waktu yang tepat.